Privacy & cookies

Last updated: 21 October 2026

This is a translation of the Spanish original. If there is any discrepancy, the Spanish version prevails.

Draft pending legal review. Fill in the details highlighted in yellow before publishing.

Data controller

Christian Martínez Pérez. Contact: soporte@laruletacaliente.com.

What data we process and why

Account: email, password (stored encrypted), whether you are a woman, a man, trans or a couple, sign-up date and sign-up IP. To give you access and match you.
Using the chat without signing up (guest): no email or password; we store whether you are a woman, a man, trans or a couple, your date of birth, your confirmation that you are 18 or older and accept the rules, the date and the sign-up IP. The account lives on your device. If you are banned for breaking the rules, we keep a one-way hash (SHA-256) of that IP for 30 days so you cannot come straight back. You can turn it into a normal account (email or Google) at any time without losing your progress; an account is needed to pay for Premium.
Sign in with Google, Apple or Facebook: if you use it, we only receive your email and an identifier of that account, to link it to yours. We do not receive your contacts, photos or posts.
Date of birth and approximate location: you give your date of birth when signing up. Nobody sees the date itself: the other person only sees your age. It is used to confirm you are an adult, to show your age and for the Premium age filter. When you connect, we estimate your country and area from your IP address (with the DB-IP database) for the Premium “My country” and “Near me” filters; we do not store it. The other person sees your country’s flag.
Age verification: when signing up you confirm that you are 18 or over. Only if someone reports that you might be a minor, or our team asks, is it carried out by Veriff (ID document and selfie). We only keep whether your age is verified and when; we do not keep your document or your date of birth. Veriff processes that data under its own privacy policy.
Password recovery: we use your email to send you the link to create a new password.
Premium: status and dates of your subscription. Payment data is processed by Segpay, not by us.
Coins, tips and withdrawals (only if the feature is switched on): your coin purchases (pack, amount, date, status and Segpay purchase ID; card data is processed by Segpay, not by us), your coin balance, the tips record (who gives it, who receives it, coins, amount, fee, date and status), your earnings, whether you accept tips and, if you ask for a withdrawal, your identity verification with Veriff (ID document and selfie; we only keep whether you are verified) and the details required by law to pay you and report to the tax authorities: full name of the account holder, IBAN, address, country, tax identification number and date of birth, plus your withdrawal requests (amount, dates, status, transfer reference or reason for rejection). To sell you coins, let you give and receive tips, pay out your earnings, meet our tax and accounting obligations and prevent fraud. This data is included in “Download my data”.
Image protection: we show your account code (a pseudonym, not your email) as an invisible watermark on your screen and count detected capture attempts, to prevent and pursue recordings made without consent.
Reports: who reports, whom, the reason, the comment and the latest text messages of that conversation. To moderate and protect the community.
Video and audio: encrypted end to end between the two people. They may pass through our server so that neither person can see the other’s IP address, but we cannot see them and we do not record or store them.
Text messages: we do not store them, except the latest ones of a reported conversation.
History and friends: who you talked to, when, for how long and how many times (no images or messages), plus your friends, requests and blocked people, and the name you choose for the chat. So you can see who you talked to and call your friends. Your history is visible only to you; your friends see whether you are online.
Contact form: your name (optional), email, category and message, and your account if you are logged in. We store it as a ticket and answer you by email. Your IP address is only used to limit the number of messages; it is not stored with the ticket.
Notices of illegal content: if you use the notice form (art. 16 of the Digital Services Act), the category, your explanation, the URL or account code, your name and email (optional only for notices of child sexual abuse material) and your statement of good faith. We send you an acknowledgment and our decision by email.
Restrictions and appeals: if we restrict an account, we store the reason with that account (statement of reasons, art. 17 of the Digital Services Act). If you appeal a sanction (art. 20), we store your account, the text of the appeal and the decision.
Push notifications: only if you turn them on and your browser asks you for permission. We store the subscription your browser gives us (the address of your browser vendor’s push service, such as Google, Mozilla or Apple, plus encryption keys), linked to your account, and your preferences (calls, friend requests, friends online). To notify you of these things when the site is closed.
Anonymous usage statistics: daily counts of page views, pages, languages, device type (mobile or desktop), country (estimated from the IP with a database on our own server; the IP is not stored), sign-ups by method, conversations and their duration, and active users. Unique visitors are counted with a hash of the IP, the browser and a random value that changes every day and is discarded, so nobody can be identified or followed from one day to the next. No cookies are used. To understand and improve how the site is used.
Account settings: you can change your password, change your email (we send a confirmation link to the new address), see the people you have blocked and unblock them, and choose whether your camera is shown mirrored; that preference is saved in your account.
Spicy mode: whether you have turned on spicy mode (off by default) and whether you show the compliments you receive to the people you talk to (also off by default). Saved in your account so that the spicy game levels and compliments only work between people who both have it on. You can change it at any time from the switch in the chat side panel or in “My account → Privacy”.
Compliments received: how many times you have received each ready-made compliment. To show you your compliments and, only if you turn on “Show the compliments I receive to the people I talk to”, to show your top compliments to the people you talk to.
“Would you talk to that person again?”: after a conversation of at least 20 seconds, each person may answer yes or no privately. Nobody sees the answers: we only keep two counters (yes and no) in the rated account, not who answered. Accounts with at least 10 answers and more than 60 % “no” are matched last in the queue. The administrator can see the percentage. To improve matching and safety.
Chilis, superpowers and rewards: your chili balance, daily streak, activity counters (games, wins, matches, conversations, ❤️ and compliments received, countries), badges, weekly challenge progress, who gave you ❤️ in the last 24 hours (up to 30 entries, used only for Second chance), the end times of Hot flame and Incognito, and the pending Super hello text (deleted as soon as it is delivered or you clear it). To run the chilis, challenges, badges and superpowers features. Your 3 latest badges are shown to the people you talk to. If you appear in the weekly ranking, other users see your chat name, your latest badges and the chilis you earned this week; you can opt out at any time with “Don’t appear in the ranking”, and the ranking resets every week.
Promotions (gifted Premium): your personal invite code; who invited whom (the inviter’s user id is stored on the invited account), whether the reward was given and your monthly count of rewarded invitations; the sign-up IP address (which we already store) is compared only to detect self-invites; a list of your last 20 gifts (date, days and reason); the end date of your gifted Premium; and the record of weekly ranking winners (user id and chilis); and, only if a welcome trial is ever offered, its date and a one-way hash (SHA-256) of your email so it is given only once. To provide the promotions and prevent fraud.

Legal basis

Performance of the contract (your account and Premium), compliance with the legal obligation to prevent access by minors (age verification), our legitimate interest in keeping the community safe (moderation) and compliance with legal obligations. In addition: the legal obligations of the Digital Services Act (notices of illegal content, statements of reasons and appeals); your consent for push notifications, which you can withdraw at any time in “My account → Notifications” or in your browser; and our legitimate interest in knowing how the site is used through anonymous statistics. Spicy mode and showing your compliments are based on your consent, which you can withdraw at any time by turning them off; the “Would you talk to that person again?” counters are based on our legitimate interest in improving matching and safety. The chilis, streak, challenges, badges and superpowers data are based on the performance of the contract (providing those features of your account) and on our legitimate interest in running them fairly and preventing abuse. The weekly ranking is based on our legitimate interest in the gamification of the service, with the option to opt out with “Don’t appear in the ranking”. The promotions (invitations, ranking prizes and, if one is ever offered, a welcome trial) are based on the performance of the contract (providing the promotion) and on our legitimate interest in preventing fraud. Coins, tips and withdrawals are based on the performance of the contract (selling the coins, handling tips and paying out your earnings), on compliance with legal obligations (reporting to the Spanish Tax Agency the details of people who get paid through the site under the EU DAC7 rules, keeping accounts and invoices, and preventing fraud and money laundering where applicable) and on our legitimate interest in preventing fraud, chargebacks and abuse of tips.

How long

For as long as you have the account, with these limits: messages kept as evidence of a report are deleted 180 days after it is resolved, and the sign-up IP after 90 days. Your chat history is deleted after 30 days, and unanswered friend requests too. If you delete the account, we erase your data; payments are kept without personal data for tax purposes and, if the account was banned, we keep only an encrypted code of your email to prevent you from signing up again. Security backups rotate automatically, so deleted data disappears from them within 14 days at most. Contact tickets, notices of illegal content and appeals are deleted 2 years after they are closed. The push subscription is deleted when you turn notifications off, when your browser tells us it has expired, or when you delete the account. Compliment counters, the “Would you talk to that person again?” counters and the spicy mode settings are kept while the account exists, are deleted with it and are included in “Download my data”. The list of who gave you ❤️ is deleted after 24 hours; the other chilis, streak, counters, badges, weekly progress and superpowers data are kept while the account exists, are deleted with it and are included in “Download my data”. Promotions data are kept while the account exists and are deleted with it, except, if a welcome trial is ever offered, the hash of the email used for it, which is kept after the account is deleted only so the trial is given just once; it cannot be reversed to obtain your email. Coin purchases, the tips record and withdrawal requests, with the tax and bank details, are kept for the period required by tax, accounting and platform-reporting law (in Spain, generally up to 6 years), even if you delete your account; they are then deleted. Unused coins and earnings not withdrawn are lost when you delete your account.

Who we share it with

With Segpay to process payments, with Veriff to verify age, with our email provider, with the translation service (only the text of the messages you ask to translate), with our hosting provider and with the authorities when the law requires it (for example, in cases involving minors). If you turn on push notifications, their content passes encrypted through your browser vendor’s push service (for example Google, Mozilla or Apple). If you use coins and tips: Segpay processes coin purchases; Veriff verifies your identity before a withdrawal; your bank and ours handle the transfer; and we report to the Spanish Tax Agency (AEAT) the details of people who get paid through the site and the amounts, under the DAC7 rules (form 238), which may share them with the tax authorities of your EU country. The person who receives your tip only sees the amount, not your details.

With Cloudflare, which manages our domain and the anti-bot check on the signup form (Turnstile; it processes your IP address and technical data of your browser). Our servers are in the European Union (Netherlands). Some providers (Cloudflare, Google if you sign in with it, Segpay) may process data in the United States: they do so under the EU-US Data Privacy Framework or the European Commission’s standard contractual clauses.

Your rights

You can download your data and delete your account yourself from “My account”. You can request access, rectification, erasure, objection, restriction and portability by writing to soporte@laruletacaliente.com. You can also file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (aepd.es) or the data protection authority of your country.

Cookies and storage

We do not use advertising or tracking cookies. We only store in your browser what is essential for the site to work: your logged-in session, your language and that you have confirmed you are an adult. The font is served from our own server. If you turn on notifications, your browser also keeps the push subscription. The usage statistics do not use cookies. The full list, with names and durations, is in our Cookie policy. If we show ads from advertising networks, their cookies are only used with your consent; banners from our own advertisers are served by us without cookies or personal data.

Security

The connection to the site is encrypted (HTTPS), passwords are stored encrypted, and video and audio travel end-to-end encrypted between the two people. The site only loads its own code and includes no third-party trackers. Moderator and administrator actions are recorded in an audit log (the last 500 entries: action, time and administrator IP).

Privacidad y cookies

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Texto base pendiente de revisión legal. Completa los datos marcados en amarillo antes de publicar.

Responsable

Christian Martínez Pérez. Contacto: soporte@laruletacaliente.com.

Qué datos tratamos y para qué

Cuenta: email, contraseña (guardada cifrada), si eres mujer, hombre, transexual o pareja, fecha de registro e IP de registro. Para darte acceso y emparejarte.
Usar el chat sin registro (invitado): sin email ni contraseña; guardamos si eres mujer, hombre, transexual o pareja, tu fecha de nacimiento, tu confirmación de que eres mayor de 18 años y aceptas las normas, la fecha y la IP de registro. La cuenta vive en tu dispositivo. Si te expulsamos por incumplir las normas, guardamos un resumen irreversible (hash SHA-256) de esa IP durante 30 días para que no puedas volver enseguida. Puedes convertirla en una cuenta normal (email o Google) cuando quieras sin perder tu progreso; para pagar Premium hace falta una cuenta.
Entrar con Google, Apple o Facebook: si lo usas, solo recibimos tu email y un identificador de esa cuenta, para vincularla a la tuya. No recibimos tus contactos, fotos ni publicaciones.
Fecha de nacimiento y ubicación aproximada: das tu fecha de nacimiento al registrarte. La fecha no la ve nadie: la otra persona solo ve tu edad. Sirve para confirmar que eres mayor de edad, mostrar tu edad y el filtro Premium por edad. Al conectarte calculamos tu país y zona aproximados a partir de tu IP (con la base de datos de DB-IP) para los filtros Premium «Mi país» y «Cerca de mí»; no lo guardamos. La otra persona ve la bandera de tu país.
Verificación de edad: al registrarte confirmas que eres mayor de 18 años. Solo si alguien indica que podrías ser menor, o nuestro equipo lo pide, la hace Veriff (documento de identidad y selfie). Nosotros solo guardamos si tu edad está verificada y cuándo; no guardamos tu documento ni tu fecha de nacimiento. Veriff trata esos datos según su propia política de privacidad.
Recuperar contraseña: usamos tu email para enviarte el enlace para crear una contraseña nueva.
Premium: estado y fechas de tu suscripción. Los datos de pago los trata Segpay, no nosotros.
Monedas, propinas y retiradas (solo si la función está activada): tus compras de monedas (paquete, importe, fecha, estado e identificador de compra de Segpay; los datos de la tarjeta los trata Segpay, no nosotros), tu saldo de monedas, el registro de propinas (quién la da, quién la recibe, monedas, importe, comisión, fecha y estado), lo que has ganado, si aceptas recibir propinas y, si pides una retirada, tu verificación de identidad con Veriff (documento de identidad y selfie; nosotros solo guardamos si estás verificado/a) y los datos que exige la ley para pagarte e informar a Hacienda: nombre completo del titular de la cuenta, IBAN, dirección, país, número de identificación fiscal y fecha de nacimiento, además de las solicitudes de retirada (importe, fechas, estado, referencia de la transferencia o motivo del rechazo). Para venderte las monedas, dar y recibir propinas, pagarte lo ganado, cumplir las obligaciones fiscales y contables y prevenir el fraude. Estos datos se incluyen en «Descargar mis datos».
Protección de la imagen: mostramos tu código de cuenta (un seudónimo, no tu email) como marca de agua invisible en tu pantalla y apuntamos cuántos intentos de captura se detectan, para prevenir y perseguir grabaciones sin consentimiento.
Denuncias: quién denuncia, a quién, el motivo, el comentario y los últimos mensajes de texto de esa conversación. Para moderar y proteger a la comunidad.
Vídeo y audio: van cifrados de extremo a extremo entre las dos personas. Pueden pasar por nuestro servidor para que ninguna vea la dirección IP de la otra, pero no podemos verlos y no los grabamos ni los guardamos.
Mensajes de texto: no los guardamos, salvo los últimos de una conversación denunciada.
Historial y amigos: con quién has hablado, cuándo, cuánto tiempo y cuántas veces (sin imágenes ni mensajes), tus amigos, solicitudes y personas bloqueadas, y el nombre que elijas para el chat. Para que puedas ver con quién hablaste y llamar a tus amigos. El historial solo lo ves tú; tus amigos ven si estás en línea.
Formulario de contacto: tu nombre (opcional), email, categoría y mensaje, y tu cuenta si has iniciado sesión. Lo guardamos como una consulta y te respondemos por email. Tu IP solo se usa para limitar el número de mensajes; no se guarda con la consulta.
Notificaciones de contenido ilegal: si usas el formulario de notificación (art. 16 del Reglamento de Servicios Digitales), la categoría, tu explicación, la URL o el código de cuenta, tu nombre y email (opcionales solo en notificaciones de material de abuso sexual infantil) y tu declaración de buena fe. Te enviamos el acuse de recibo y nuestra decisión por email.
Restricciones y recursos: si restringimos una cuenta, guardamos el motivo con esa cuenta (declaración de motivos, art. 17 del Reglamento de Servicios Digitales). Si recurres una sanción (art. 20), guardamos tu cuenta, el texto del recurso y la decisión.
Notificaciones push: solo si las activas y tu navegador te pide permiso. Guardamos la suscripción que nos da tu navegador (la dirección del servicio push de quien fabrica tu navegador, como Google, Mozilla o Apple, y unas claves de cifrado), vinculada a tu cuenta, y tus preferencias (llamadas, solicitudes de amistad, amigos en línea). Para avisarte de esas cosas con la web cerrada.
Estadísticas de uso anónimas: recuentos diarios de páginas vistas, páginas, idiomas, tipo de dispositivo (móvil u ordenador), país (calculado a partir de la IP con una base de datos en nuestro propio servidor; la IP no se guarda), registros por método, conversaciones y su duración, y usuarios activos. Los visitantes únicos se cuentan con una huella (hash) de la IP, el navegador y un valor aleatorio que cambia cada día y se descarta, así que no se puede identificar a nadie ni seguirle de un día a otro. No se usan cookies. Para entender y mejorar el uso de la web.
Ajustes de la cuenta: puedes cambiar tu contraseña, cambiar tu email (enviamos un enlace de confirmación a la dirección nueva), ver las personas que has bloqueado y desbloquearlas, y elegir si tu cámara se ve en espejo; esa preferencia se guarda en tu cuenta.
Modo picante: si has activado el modo picante (viene desactivado) y si muestras los piropos que recibes a las personas con las que hablas (también desactivado de entrada). Se guarda en tu cuenta para que los niveles picantes de los juegos y los piropos solo funcionen entre personas que lo tengan activado las dos. Puedes cambiarlo cuando quieras desde el interruptor del panel lateral del chat o en «Mi cuenta → Privacidad».
Piropos recibidos: cuántas veces has recibido cada piropo predefinido. Para enseñarte tus piropos y, solo si activas «Mostrar los piropos que recibo a las personas con las que hablo», mostrar tus piropos principales a las personas con las que hablas.
«¿Volverías a hablar con esa persona?»: después de una conversación de al menos 20 segundos, cada persona puede responder sí o no en privado. Nadie ve las respuestas: solo guardamos dos contadores (sí y no) en la cuenta valorada, no quién ha respondido. Las cuentas con al menos 10 respuestas y más de un 60 % de «no» se emparejan en último lugar de la cola. El administrador puede ver el porcentaje. Para mejorar los emparejamientos y la seguridad.
Guindillas, superpoderes y recompensas: tu saldo de guindillas, tu racha diaria, los contadores de actividad (partidas, victorias, coincidencias, conversaciones, ❤️ y piropos recibidos, países), las insignias, el progreso de los retos semanales, quién te ha dado ❤️ en las últimas 24 horas (máximo 30 entradas, solo para Segunda oportunidad), la hora de fin de Llama caliente e Incógnito y el texto del Supersaludo pendiente (se borra en cuanto se entrega o lo quitas). Para que funcionen las guindillas, los retos, las insignias y los superpoderes. Tus 3 últimas insignias se muestran a las personas con las que hablas. Si apareces en el ranking semanal, los demás usuarios ven tu nombre en el chat, tus últimas insignias y las guindillas que has ganado esa semana; puedes excluirte cuando quieras con «No aparecer en el ranking», y el ranking se reinicia cada semana.
Promociones (Premium de regalo): tu código personal de invitación; quién invitó a quién (el identificador de quien invita se guarda en la cuenta invitada), si se dio el premio y tu número de invitaciones premiadas del mes; la IP de registro (que ya guardamos) se compara solo para detectar autoinvitaciones; una lista de tus últimos 20 regalos (fecha, días y motivo); la fecha de fin de tu Premium de regalo; y el registro de ganadores del ranking semanal (identificador de usuario y guindillas); y, solo si en algún momento se ofrece una prueba de bienvenida, su fecha y un resumen irreversible (hash SHA-256) de tu email para darla una sola vez. Para ofrecer las promociones y prevenir el fraude.

Base legal

La ejecución del contrato (tu cuenta y Premium), el cumplimiento de la obligación legal de impedir el acceso de menores (verificación de edad), nuestro interés legítimo en mantener una comunidad segura (moderación) y el cumplimiento de obligaciones legales. Además: las obligaciones legales del Reglamento de Servicios Digitales (notificaciones de contenido ilegal, declaraciones de motivos y recursos); tu consentimiento para las notificaciones push, que puedes retirar cuando quieras en «Mi cuenta → Notificaciones» o en tu navegador; y nuestro interés legítimo en conocer el uso de la web mediante estadísticas anónimas. El modo picante y mostrar tus piropos se basan en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desactivándolos; los contadores de «¿Volverías a hablar con esa persona?», en nuestro interés legítimo en mejorar los emparejamientos y la seguridad. Los datos de guindillas, racha, retos, insignias y superpoderes se basan en la ejecución del contrato (prestarte esas funciones de tu cuenta) y en nuestro interés legítimo en que funcionen de forma justa y sin abusos. El ranking semanal se basa en nuestro interés legítimo en la gamificación del servicio, con la posibilidad de oponerte marcando «No aparecer en el ranking». Las promociones (invitaciones, premios del ranking y, si alguna vez se ofrece, prueba de bienvenida) se basan en la ejecución del contrato (ofrecerte la promoción) y en nuestro interés legítimo en prevenir el fraude. Las monedas, propinas y retiradas se basan en la ejecución del contrato (vender las monedas, gestionar las propinas y pagarte lo ganado), en el cumplimiento de obligaciones legales (comunicación a la Agencia Tributaria de los datos de quienes cobran a través de la web según la normativa europea DAC7, conservación de la contabilidad y de las facturas, y prevención del fraude y del blanqueo cuando sea aplicable) y en nuestro interés legítimo en prevenir el fraude, los contracargos y el abuso de las propinas.

Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta, con estos límites: los mensajes guardados como prueba de una denuncia se borran 180 días después de resolverla y la IP de registro a los 90 días. El historial de chats se borra a los 30 días, igual que las solicitudes de amistad sin responder. Si borras la cuenta, eliminamos tus datos; los pagos se conservan sin datos personales por obligación fiscal y, si la cuenta estaba expulsada, guardamos solo un código cifrado de tu email para impedir que vuelvas a registrarte. Las copias de seguridad se renuevan solas y lo borrado desaparece de ellas en un máximo de 14 días. Las consultas de contacto, las notificaciones de contenido ilegal y los recursos se borran 2 años después de cerrarlos. La suscripción push se borra cuando desactivas las notificaciones, cuando tu navegador nos indica que ha caducado o cuando borras la cuenta. Los contadores de piropos, los de «¿Volverías a hablar con esa persona?» y los ajustes del modo picante se conservan mientras exista la cuenta, se borran con ella y se incluyen en «Descargar mis datos». La lista de quién te ha dado ❤️ se borra a las 24 horas; el resto de datos de guindillas, racha, contadores, insignias, progreso semanal y superpoderes se conservan mientras exista la cuenta, se borran con ella y se incluyen en «Descargar mis datos». Los datos de las promociones se conservan mientras exista la cuenta y se borran con ella, salvo, si alguna vez se ofrece una prueba de bienvenida, el resumen (hash) del email usado para ella, que se conserva tras borrar la cuenta solo para darla una sola vez; no permite recuperar tu email. Las compras de monedas, el registro de propinas y las solicitudes de retirada, con los datos fiscales y bancarios, se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal, contable y de plataformas (en España, en general, hasta 6 años), también si borras la cuenta; después se borran. Las monedas sin usar y lo ganado sin retirar se pierden al borrar la cuenta.

Con quién los compartimos

Con Segpay para procesar los pagos, con Veriff para verificar la edad, con nuestro proveedor de envío de emails, con el servicio de traducción (solo el texto de los mensajes que pides traducir), con nuestro proveedor de servidores y con las autoridades cuando la ley lo exija (por ejemplo, ante contenido con menores). Si activas las notificaciones push, su contenido pasa cifrado por el servicio push de quien fabrica tu navegador (por ejemplo Google, Mozilla o Apple). Si usas las monedas y propinas: Segpay procesa las compras de monedas; Veriff verifica tu identidad antes de una retirada; tu banco y el nuestro intervienen en la transferencia; y comunicamos a la Agencia Tributaria (AEAT) los datos de quienes cobran a través de la web y los importes, según la normativa DAC7 (modelo 238), que puede compartirlos con las autoridades fiscales de tu país de la UE. La persona que recibe tu propina solo ve la cantidad, no tus datos.

Con Cloudflare, que gestiona nuestro dominio y la comprobación anti-robots del formulario de registro (Turnstile; trata tu dirección IP y datos técnicos de tu navegador). Nuestros servidores están en la Unión Europea (Países Bajos). Algunos proveedores (Cloudflare, Google si entras con su cuenta, Segpay) pueden tratar datos en Estados Unidos: lo hacen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta tú mismo/a desde «Mi cuenta». Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@laruletacaliente.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies y almacenamiento

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo guardamos en tu navegador lo imprescindible para que la web funcione: tu sesión iniciada, tu idioma y que has confirmado ser mayor de edad. La tipografía se sirve desde nuestro propio servidor. Si activas las notificaciones, tu navegador guarda también la suscripción push. Las estadísticas de uso no usan cookies. La lista completa, con nombres y duración, está en la Política de cookies. Si mostramos anuncios de redes publicitarias, sus cookies solo se usan con tu consentimiento; los banners de nuestros propios anunciantes los servimos nosotros, sin cookies ni datos personales.

Seguridad

La conexión con la web va cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el vídeo y el audio viajan cifrados de extremo a extremo entre las dos personas. La web solo carga código propio y no incluye rastreadores de terceros. Las acciones de moderadores y administradores quedan en un registro de auditoría (las últimas 500: acción, hora e IP del administrador).

Privacidade e cookies

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta é uma tradução do original em espanhol. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

Texto-base pendente de revisão jurídica. Preencha os dados destacados em amarelo antes de publicar.

Responsável

Christian Martínez Pérez. Contato: soporte@laruletacaliente.com.

Quais dados tratamos e para quê

Conta: e-mail, senha (guardada criptografada), se você é mulher, homem, trans ou casal, data de cadastro e IP de cadastro. Para dar acesso e encontrar pares para você.
Usar o chat sem cadastro (convidado): sem e-mail nem senha; guardamos se você é mulher, homem, trans ou casal, a sua data de nascimento, a sua confirmação de que tem 18 anos ou mais e aceita as regras, a data e o IP de cadastro. A conta fica no seu dispositivo. Se você for expulso por descumprir as regras, guardamos um resumo irreversível (hash SHA-256) desse IP por 30 dias para que não possa voltar logo. Você pode transformá-la numa conta normal (e-mail ou Google) quando quiser sem perder o seu progresso; para pagar o Premium é preciso uma conta.
Entrar com Google, Apple ou Facebook: se você usar, só recebemos seu e-mail e um identificador dessa conta, para vinculá-la à sua. Não recebemos seus contatos, fotos nem publicações.
Data de nascimento e localização aproximada: você informa sua data de nascimento ao se cadastrar. Ninguém vê a data: a outra pessoa só vê sua idade. Serve para confirmar que você é maior de idade, mostrar sua idade e para o filtro Premium por idade. Ao se conectar, calculamos seu país e região aproximados a partir do seu IP (com a base de dados da DB-IP) para os filtros Premium “Meu país” e “Perto de mim”; não guardamos isso. A outra pessoa vê a bandeira do seu país.
Verificação de idade: ao se cadastrar você confirma que tem 18 anos ou mais. Só se alguém indicar que você pode ser menor, ou nossa equipe pedir, ela é feita pela Veriff (documento de identidade e selfie). Nós só guardamos se sua idade está verificada e quando; não guardamos seu documento nem sua data de nascimento. A Veriff trata esses dados conforme sua própria política de privacidade.
Recuperar senha: usamos seu e-mail para enviar o link para criar uma nova senha.
Premium: status e datas da sua assinatura. Os dados de pagamento são tratados pela Segpay, não por nós.
Moedas, gorjetas e saques (só se a função estiver ativada): suas compras de moedas (pacote, valor, data, status e identificador de compra da Segpay; os dados do cartão são tratados pela Segpay, não por nós), seu saldo de moedas, o registro de gorjetas (quem dá, quem recebe, moedas, valor, comissão, data e status), o que você ganhou, se aceita receber gorjetas e, se pedir um saque, sua verificação de identidade com a Veriff (documento de identidade e selfie; nós só guardamos se você está verificado/a) e os dados exigidos por lei para pagar você e informar o fisco: nome completo do titular da conta, IBAN, endereço, país, número de identificação fiscal e data de nascimento, além dos pedidos de saque (valor, datas, status, referência da transferência ou motivo da recusa). Para vender as moedas, permitir dar e receber gorjetas, pagar o que você ganhou, cumprir as obrigações fiscais e contábeis e prevenir fraudes. Esses dados estão incluídos em «Baixar meus dados».
Proteção da imagem: mostramos o código da sua conta (um pseudônimo, não seu e-mail) como marca d’água invisível na sua tela e contamos as tentativas de captura detectadas, para prevenir e combater gravações sem consentimento.
Denúncias: quem denuncia, quem é denunciado, o motivo, o comentário e as últimas mensagens de texto daquela conversa. Para moderar e proteger a comunidade.
Vídeo e áudio: criptografados de ponta a ponta entre as duas pessoas. Podem passar pelo nosso servidor para que nenhuma veja o endereço IP da outra, mas não podemos vê-los e não os gravamos nem guardamos.
Mensagens de texto: não as guardamos, exceto as últimas de uma conversa denunciada.
Histórico e amigos: com quem você conversou, quando, por quanto tempo e quantas vezes (sem imagens nem mensagens), seus amigos, pedidos e pessoas bloqueadas, e o nome que você escolher para o chat. Para você ver com quem conversou e ligar para seus amigos. O histórico só você vê; seus amigos veem se você está online.
Formulário de contato: seu nome (opcional), e-mail, categoria e mensagem, e sua conta se você estiver conectado. Guardamos como um pedido de suporte e respondemos por e-mail. Seu IP só é usado para limitar o número de mensagens; não é guardado com o pedido.
Notificações de conteúdo ilegal: se você usar o formulário de notificação (art. 16 do Regulamento dos Serviços Digitais), a categoria, sua explicação, a URL ou o código da conta, seu nome e e-mail (opcionais só em notificações de material de abuso sexual infantil) e sua declaração de boa-fé. Enviamos a confirmação de recebimento e nossa decisão por e-mail.
Restrições e recursos: se restringirmos uma conta, guardamos o motivo junto com essa conta (exposição de motivos, art. 17 do Regulamento dos Serviços Digitais). Se você recorrer de uma sanção (art. 20), guardamos sua conta, o texto do recurso e a decisão.
Notificações push: só se você as ativar e seu navegador pedir permissão. Guardamos a assinatura que seu navegador nos dá (o endereço do serviço push do fabricante do seu navegador, como Google, Mozilla ou Apple, e chaves de criptografia), vinculada à sua conta, e suas preferências (chamadas, pedidos de amizade, amigos online). Para avisar você dessas coisas com o site fechado.
Estatísticas de uso anônimas: contagens diárias de páginas vistas, páginas, idiomas, tipo de dispositivo (celular ou computador), país (calculado a partir do IP com uma base de dados no nosso próprio servidor; o IP não é guardado), cadastros por método, conversas e sua duração, e usuários ativos. Os visitantes únicos são contados com um hash do IP, do navegador e de um valor aleatório que muda todo dia e é descartado, então não é possível identificar ninguém nem segui-lo de um dia para o outro. Não usamos cookies. Para entender e melhorar o uso do site.
Configurações da conta: você pode mudar sua senha, mudar seu e-mail (enviamos um link de confirmação para o novo endereço), ver as pessoas que bloqueou e desbloqueá-las, e escolher se sua câmera aparece espelhada; essa preferência fica guardada na sua conta.
Modo picante: se você ativou o modo picante (vem desativado) e se mostra os elogios que recebe às pessoas com quem conversa (também desativado de início). Fica guardado na sua conta para que os níveis picantes dos jogos e os elogios só funcionem entre pessoas que tenham ativado os dois. Você pode mudar quando quiser pelo interruptor do painel lateral do chat ou em «Minha conta → Privacidade».
Elogios recebidos: quantas vezes você recebeu cada elogio pronto. Para mostrar seus elogios a você e, só se você ativar «Mostrar os elogios que recebo às pessoas com quem converso», mostrar seus principais elogios às pessoas com quem você conversa.
«Você conversaria com essa pessoa de novo?»: depois de uma conversa de pelo menos 20 segundos, cada pessoa pode responder sim ou não em particular. Ninguém vê as respostas: só guardamos dois contadores (sim e não) na conta avaliada, não quem respondeu. As contas com pelo menos 10 respostas e mais de 60 % de «não» são conectadas por último na fila. O administrador pode ver a porcentagem. Para melhorar as conexões e a segurança.
Pimentas, superpoderes e recompensas: seu saldo de pimentas, sua sequência diária, os contadores de atividade (partidas, vitórias, coincidências, conversas, ❤️ e cantadas recebidos, países), as insígnias, o progresso dos desafios semanais, quem te deu ❤️ nas últimas 24 horas (no máximo 30 registros, usados só para a Segunda chance), o horário de término da Chama quente e do Incógnito e o texto da Supersaudação pendente (apagado assim que é entregue ou que você o remove). Para que funcionem as pimentas, os desafios, as insígnias e os superpoderes. Suas 3 últimas insígnias são mostradas às pessoas com quem você conversa. Se você aparecer no ranking semanal, os outros usuários veem seu nome no chat, suas últimas insígnias e as pimentas que você ganhou nessa semana; você pode se excluir a qualquer momento com «Não aparecer no ranking», e o ranking é reiniciado toda semana.
Promoções (Premium de presente): o seu código pessoal de convite; quem convidou quem (o identificador de quem convida é guardado na conta convidada), se o prêmio foi dado e o seu número de convites premiados do mês; o IP de cadastro (que já guardamos) é comparado apenas para detectar autoconvites; uma lista dos seus últimos 20 presentes (data, dias e motivo); a data de fim do seu Premium de presente; e o registro dos vencedores do ranking semanal (identificador de usuário e pimentas); e, só se algum dia for oferecido um teste de boas-vindas, a data dele e um resumo irreversível (hash SHA-256) do seu email para concedê-lo uma única vez. Para oferecer as promoções e prevenir fraudes.

Base legal

A execução do contrato (sua conta e o Premium), o cumprimento da obrigação legal de impedir o acesso de menores (verificação de idade), nosso interesse legítimo em manter uma comunidade segura (moderação) e o cumprimento de obrigações legais. Além disso: as obrigações legais do Regulamento dos Serviços Digitais (notificações de conteúdo ilegal, exposições de motivos e recursos); seu consentimento para as notificações push, que você pode retirar quando quiser em «Minha conta → Notificações» ou no seu navegador; e nosso interesse legítimo em conhecer o uso do site por meio de estatísticas anônimas. O modo picante e a exibição dos seus elogios se baseiam no seu consentimento, que você pode retirar quando quiser desativando-os; os contadores de «Você conversaria com essa pessoa de novo?», no nosso interesse legítimo em melhorar as conexões e a segurança. Os dados de pimentas, sequência, desafios, insígnias e superpoderes se baseiam na execução do contrato (oferecer essas funções da sua conta) e no nosso interesse legítimo em que funcionem de forma justa e sem abusos. O ranking semanal se baseia no nosso interesse legítimo na gamificação do serviço, com a possibilidade de se opor marcando «Não aparecer no ranking». As promoções (convites, prêmios do ranking e, se algum dia for oferecido, teste de boas-vindas) baseiam-se na execução do contrato (oferecer a promoção) e no nosso interesse legítimo em prevenir fraudes. As moedas, gorjetas e saques se baseiam na execução do contrato (vender as moedas, gerir as gorjetas e pagar o que você ganhou), no cumprimento de obrigações legais (comunicação à Agência Tributária espanhola dos dados de quem recebe pelo site segundo as normas europeias DAC7, conservação da contabilidade e das faturas, e prevenção de fraude e lavagem de dinheiro quando aplicável) e no nosso interesse legítimo em prevenir fraudes, estornos e abusos das gorjetas.

Por quanto tempo

Enquanto você tiver a conta, com estes limites: as mensagens guardadas como prova de uma denúncia são apagadas 180 dias depois de resolvida, e o IP de cadastro após 90 dias. O histórico de chats é apagado após 30 dias, assim como os pedidos de amizade sem resposta. Se você excluir a conta, apagamos seus dados; os pagamentos são mantidos sem dados pessoais por obrigação fiscal e, se a conta estava expulsa, guardamos só um código criptografado do seu e-mail para impedir um novo cadastro. As cópias de segurança se renovam sozinhas e o que foi apagado desaparece delas em no máximo 14 dias. Os pedidos de contato, as notificações de conteúdo ilegal e os recursos são apagados 2 anos depois de encerrados. A assinatura push é apagada quando você desativa as notificações, quando seu navegador nos informa que ela expirou ou quando você exclui a conta. Os contadores de elogios, os de «Você conversaria com essa pessoa de novo?» e as configurações do modo picante são mantidos enquanto a conta existir, são apagados com ela e estão incluídos em «Baixar meus dados». A lista de quem te deu ❤️ é apagada após 24 horas; os demais dados de pimentas, sequência, contadores, insígnias, progresso semanal e superpoderes são mantidos enquanto a conta existir, são apagados com ela e estão incluídos em «Baixar meus dados». Os dados das promoções são guardados enquanto a conta existir e apagados com ela, exceto, se algum dia for oferecido um teste de boas-vindas, o resumo (hash) do email usado nele, que é guardado após a exclusão da conta apenas para concedê-lo uma única vez; não permite recuperar o seu email. As compras de moedas, o registro de gorjetas e os pedidos de saque, com os dados fiscais e bancários, são conservados pelo prazo exigido pelas normas fiscais, contábeis e de plataformas (na Espanha, em geral, até 6 anos), mesmo que você exclua a conta; depois são apagados. As moedas não usadas e o que não foi sacado se perdem ao excluir a conta.

Com quem compartilhamos

Com a Segpay para processar os pagamentos, com a Veriff para verificar a idade, com nosso fornecedor de envio de e-mails, com o serviço de tradução (só o texto das mensagens que você pede para traduzir), com nosso fornecedor de servidores e com as autoridades quando a lei exigir (por exemplo, em casos com menores). Se você ativar as notificações push, o conteúdo delas passa criptografado pelo serviço push do fabricante do seu navegador (por exemplo Google, Mozilla ou Apple). Se você usar as moedas e gorjetas: a Segpay processa as compras de moedas; a Veriff verifica sua identidade antes de um saque; seu banco e o nosso intervêm na transferência; e comunicamos à Agência Tributária espanhola (AEAT) os dados de quem recebe pelo site e os valores, segundo as normas DAC7 (modelo 238), que pode compartilhá-los com as autoridades fiscais do seu país da UE. A pessoa que recebe sua gorjeta só vê o valor, não seus dados.

Com a Cloudflare, que gerencia nosso domínio e a verificação anti-robôs do formulário de cadastro (Turnstile; trata seu endereço IP e dados técnicos do seu navegador). Nossos servidores ficam na União Europeia (Países Baixos). Alguns fornecedores (Cloudflare, Google se você entrar com a conta dele, Segpay) podem tratar dados nos Estados Unidos: fazem isso com o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou com as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Seus direitos

Você pode baixar seus dados e excluir sua conta por conta própria em «Minha conta». Você pode pedir acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para soporte@laruletacaliente.com. Também pode reclamar à Agência Espanhola de Proteção de Dados (aepd.es) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

Cookies e armazenamento

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. Só guardamos no seu navegador o indispensável para o site funcionar: sua sessão iniciada, seu idioma e que você confirmou ser maior de idade. A fonte é servida pelo nosso próprio servidor. Se você ativar as notificações, seu navegador também guarda a assinatura push. As estatísticas de uso não usam cookies. A lista completa, com nomes e duração, está na Política de cookies. Se mostrarmos anúncios de redes de publicidade, os cookies delas só são usados com o seu consentimento; os banners dos nossos próprios anunciantes são servidos por nós, sem cookies nem dados pessoais.

Segurança

A conexão com o site é criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas criptografadas e o vídeo e o áudio viajam criptografados de ponta a ponta entre as duas pessoas. O site só carrega código próprio e não inclui rastreadores de terceiros. As ações de moderadores e administradores ficam em um registro de auditoria (as últimas 500: ação, hora e IP do administrador).

Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Ceci est une traduction de l’original en espagnol. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Texte de base en attente de révision juridique. Complétez les informations surlignées en jaune avant de publier.

Responsable du traitement

Christian Martínez Pérez. Contact : soporte@laruletacaliente.com.

Quelles données nous traitons et pourquoi

Compte : e-mail, mot de passe (stocké chiffré), si vous êtes une femme, un homme, une personne trans ou un couple, date et IP d’inscription. Pour vous donner accès et vous mettre en relation.
Utiliser le chat sans inscription (invité) : sans e-mail ni mot de passe ; nous conservons si vous êtes une femme, un homme, une personne trans ou un couple, votre date de naissance, votre confirmation d’avoir 18 ans ou plus et d’accepter les règles, la date et l’IP d’inscription. Le compte reste sur votre appareil. Si vous êtes banni pour non-respect des règles, nous conservons une empreinte irréversible (hash SHA-256) de cette IP pendant 30 jours pour que vous ne puissiez pas revenir aussitôt. Vous pouvez le transformer en compte normal (e-mail ou Google) à tout moment sans perdre votre progression ; un compte est nécessaire pour payer Premium.
Connexion avec Google, Apple ou Facebook : si vous l’utilisez, nous recevons uniquement votre e-mail et un identifiant de ce compte, pour le relier au vôtre. Nous ne recevons ni vos contacts, ni vos photos, ni vos publications.
Date de naissance et localisation approximative : vous indiquez votre date de naissance à l’inscription. Personne ne voit la date : l’autre personne voit seulement votre âge. Elle sert à confirmer que vous êtes majeur, à afficher votre âge et au filtre Premium par âge. À la connexion, nous estimons votre pays et votre zone à partir de votre adresse IP (avec la base de données DB-IP) pour les filtres Premium « Mon pays » et « Près de moi » ; nous ne les conservons pas. L’autre personne voit le drapeau de votre pays.
Vérification de l’âge : à l’inscription, vous confirmez avoir 18 ans ou plus. Uniquement si quelqu’un signale que vous pourriez être mineur, ou si notre équipe le demande, elle est réalisée par Veriff (pièce d’identité et selfie). Nous conservons uniquement si votre âge est vérifié et à quelle date ; nous ne conservons ni votre pièce d’identité ni votre date de naissance. Veriff traite ces données selon sa propre politique de confidentialité.
Récupération du mot de passe : nous utilisons votre e-mail pour vous envoyer le lien permettant de créer un nouveau mot de passe.
Premium : statut et dates de votre abonnement. Les données de paiement sont traitées par Segpay, pas par nous.
Pièces, pourboires et retraits (seulement si la fonction est activée) : vos achats de pièces (pack, montant, date, statut et identifiant d’achat Segpay ; les données de carte sont traitées par Segpay, pas par nous), votre solde de pièces, le registre des pourboires (qui le donne, qui le reçoit, pièces, montant, commission, date et statut), vos gains, si vous acceptez les pourboires et, si vous demandez un retrait, votre vérification d’identité avec Veriff (pièce d’identité et selfie ; nous gardons seulement le fait que vous êtes vérifié·e) et les données exigées par la loi pour vous payer et informer l’administration fiscale : nom complet du titulaire du compte, IBAN, adresse, pays, numéro d’identification fiscale et date de naissance, ainsi que vos demandes de retrait (montant, dates, statut, référence du virement ou motif du refus). Pour vous vendre les pièces, permettre de donner et recevoir des pourboires, vous verser vos gains, respecter nos obligations fiscales et comptables et prévenir la fraude. Ces données sont incluses dans « Télécharger mes données ».
Protection de l’image : nous affichons le code de votre compte (un pseudonyme, pas votre e-mail) en filigrane invisible sur votre écran et comptons les tentatives de capture détectées, afin de prévenir et poursuivre les enregistrements non consentis.
Signalements : qui signale, qui est signalé, le motif, le commentaire et les derniers messages texte de la conversation. Pour modérer et protéger la communauté.
Vidéo et audio : chiffrés de bout en bout entre les deux personnes. Ils peuvent passer par notre serveur pour qu’aucune ne voie l’adresse IP de l’autre, mais nous ne pouvons pas les voir et nous ne les enregistrons ni ne les conservons.
Messages texte : nous ne les conservons pas, sauf les derniers d’une conversation signalée.
Historique et amis : avec qui vous avez parlé, quand, combien de temps et combien de fois (sans images ni messages), vos amis, demandes et personnes bloquées, et le nom que vous choisissez pour le chat. Pour voir avec qui vous avez parlé et appeler vos amis. Vous seul voyez votre historique ; vos amis voient si vous êtes en ligne.
Formulaire de contact : votre nom (facultatif), e-mail, catégorie et message, et votre compte si vous êtes connecté. Nous l’enregistrons comme une demande et vous répondons par e-mail. Votre adresse IP sert uniquement à limiter le nombre de messages ; elle n’est pas enregistrée avec la demande.
Notifications de contenu illicite : si vous utilisez le formulaire de notification (art. 16 du règlement sur les services numériques), la catégorie, votre explication, l’URL ou le code du compte, vos nom et e-mail (facultatifs uniquement pour les notifications de matériel pédopornographique) et votre déclaration de bonne foi. Nous vous envoyons un accusé de réception et notre décision par e-mail.
Restrictions et recours : si nous restreignons un compte, nous enregistrons le motif avec ce compte (exposé des motifs, art. 17 du règlement sur les services numériques). Si vous contestez une sanction (art. 20), nous enregistrons votre compte, le texte du recours et la décision.
Notifications push : uniquement si vous les activez et que votre navigateur vous demande l’autorisation. Nous enregistrons l’abonnement que nous fournit votre navigateur (l’adresse du service push de l’éditeur de votre navigateur, comme Google, Mozilla ou Apple, et des clés de chiffrement), lié à votre compte, ainsi que vos préférences (appels, demandes d’ami, amis en ligne). Pour vous prévenir de ces événements lorsque le site est fermé.
Statistiques d’utilisation anonymes : comptages quotidiens des pages vues, des pages, des langues, du type d’appareil (mobile ou ordinateur), du pays (estimé à partir de l’IP avec une base de données sur notre propre serveur ; l’IP n’est pas conservée), des inscriptions par méthode, des conversations et de leur durée, et des utilisateurs actifs. Les visiteurs uniques sont comptés avec une empreinte (hash) de l’IP, du navigateur et d’une valeur aléatoire qui change chaque jour et est supprimée, de sorte que personne ne peut être identifié ni suivi d’un jour à l’autre. Aucun cookie n’est utilisé. Pour comprendre et améliorer l’utilisation du site.
Paramètres du compte : vous pouvez changer votre mot de passe, changer votre e-mail (nous envoyons un lien de confirmation à la nouvelle adresse), voir les personnes que vous avez bloquées et les débloquer, et choisir d’afficher votre caméra en miroir ; cette préférence est enregistrée dans votre compte.
Mode piquant : si vous avez activé le mode piquant (désactivé par défaut) et si vous montrez les compliments que vous recevez aux personnes avec qui vous parlez (également désactivé par défaut). Enregistré dans votre compte pour que les niveaux piquants des jeux et les compliments ne fonctionnent qu’entre personnes qui l’ont activé toutes les deux. Vous pouvez le modifier à tout moment avec l’interrupteur du panneau latéral du chat ou dans « Mon compte → Confidentialité ».
Compliments reçus : combien de fois vous avez reçu chaque compliment tout prêt. Pour vous montrer vos compliments et, seulement si vous activez « Montrer les compliments que je reçois aux personnes avec qui je parle », montrer vos principaux compliments aux personnes avec qui vous parlez.
« Reparleriez-vous avec cette personne ? » : après une conversation d’au moins 20 secondes, chaque personne peut répondre oui ou non en privé. Personne ne voit les réponses : nous gardons seulement deux compteurs (oui et non) dans le compte évalué, pas qui a répondu. Les comptes avec au moins 10 réponses et plus de 60 % de « non » sont mis en relation en dernier dans la file. L’administrateur peut voir le pourcentage. Pour améliorer les mises en relation et la sécurité.
Piments, superpouvoirs et récompenses : votre solde de piments, votre série quotidienne, les compteurs d’activité (parties, victoires, accords, conversations, ❤️ et mots doux reçus, pays), les badges, la progression des défis hebdomadaires, qui vous a donné un ❤️ ces dernières 24 heures (30 entrées maximum, utilisées uniquement pour Seconde chance), l’heure de fin de Flamme ardente et d’Incognito et le texte du Super salut en attente (supprimé dès qu’il est livré ou que vous l’effacez). Pour faire fonctionner les piments, les défis, les badges et les superpouvoirs. Vos 3 derniers badges sont montrés aux personnes avec qui vous parlez. Si vous apparaissez dans le classement hebdomadaire, les autres utilisateurs voient votre nom dans le chat, vos derniers badges et les piments gagnés cette semaine ; vous pouvez vous en retirer à tout moment avec « Ne pas apparaître dans le classement », et le classement est remis à zéro chaque semaine.
Promotions (Premium offert) : votre code d’invitation personnel ; qui a invité qui (l’identifiant de la personne qui invite est enregistré sur le compte invité), si la récompense a été donnée et votre nombre d’invitations récompensées du mois ; l’IP d’inscription (déjà conservée) n’est comparée que pour détecter les auto-invitations ; la liste de vos 20 derniers cadeaux (date, jours et motif) ; la date de fin de votre Premium offert ; et le registre des gagnants du classement hebdomadaire (identifiant utilisateur et piments) ; et, uniquement si un essai de bienvenue est un jour proposé, sa date et une empreinte irréversible (hash SHA-256) de votre e-mail pour ne l’accorder qu’une fois. Pour proposer les promotions et prévenir la fraude.

Base légale

L’exécution du contrat (votre compte et Premium), le respect de l’obligation légale d’empêcher l’accès des mineurs (vérification de l’âge), notre intérêt légitime à maintenir une communauté sûre (modération) et le respect de nos obligations légales. En outre : les obligations légales du règlement sur les services numériques (notifications de contenu illicite, exposés des motifs et recours) ; votre consentement pour les notifications push, que vous pouvez retirer à tout moment dans « Mon compte → Notifications » ou dans votre navigateur ; et notre intérêt légitime à connaître l’utilisation du site grâce à des statistiques anonymes. Le mode piquant et l’affichage de vos compliments reposent sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en les désactivant ; les compteurs de « Reparleriez-vous avec cette personne ? », sur notre intérêt légitime à améliorer les mises en relation et la sécurité. Les données de piments, série, défis, badges et superpouvoirs reposent sur l’exécution du contrat (vous fournir ces fonctions de votre compte) et sur notre intérêt légitime à les faire fonctionner équitablement et sans abus. Le classement hebdomadaire repose sur notre intérêt légitime à la ludification du service, avec la possibilité de vous y opposer en cochant « Ne pas apparaître dans le classement ». Les promotions (invitations, prix du classement et, s’il est un jour proposé, essai de bienvenue) reposent sur l’exécution du contrat (vous fournir la promotion) et sur notre intérêt légitime à prévenir la fraude. Les pièces, pourboires et retraits reposent sur l’exécution du contrat (vous vendre les pièces, gérer les pourboires et vous verser vos gains), sur le respect d’obligations légales (communication à l’administration fiscale espagnole des données des personnes payées via le site selon les règles européennes DAC7, conservation de la comptabilité et des factures, et prévention de la fraude et du blanchiment lorsque cela s’applique) et sur notre intérêt légitime à prévenir la fraude, les rétrofacturations et les abus de pourboires.

Durée de conservation

Tant que vous avez le compte, avec ces limites : les messages conservés comme preuve d’un signalement sont supprimés 180 jours après sa résolution, et l’IP d’inscription après 90 jours. L’historique des chats est supprimé après 30 jours, de même que les demandes d’ami sans réponse. Si vous supprimez le compte, nous effaçons vos données ; les paiements sont conservés sans données personnelles pour des raisons fiscales et, si le compte était banni, nous gardons seulement un code chiffré de votre e-mail pour empêcher une nouvelle inscription. Les sauvegardes se renouvellent automatiquement : les données supprimées en disparaissent sous 14 jours maximum. Les demandes de contact, les notifications de contenu illicite et les recours sont supprimés 2 ans après leur clôture. L’abonnement push est supprimé lorsque vous désactivez les notifications, lorsque votre navigateur nous indique qu’il a expiré ou lorsque vous supprimez le compte. Les compteurs de compliments, ceux de « Reparleriez-vous avec cette personne ? » et les réglages du mode piquant sont conservés tant que le compte existe, supprimés avec lui et inclus dans « Télécharger mes données ». La liste de qui vous a donné un ❤️ est supprimée après 24 heures ; les autres données de piments, série, compteurs, badges, progression hebdomadaire et superpouvoirs sont conservées tant que le compte existe, supprimées avec lui et incluses dans « Télécharger mes données ». Les données des promotions sont conservées tant que le compte existe et supprimées avec lui, sauf, si un essai de bienvenue est un jour proposé, l’empreinte (hash) de l’e-mail utilisée pour celui-ci, conservée après la suppression du compte uniquement pour ne l’accorder qu’une fois ; elle ne permet pas de retrouver votre e-mail. Les achats de pièces, le registre des pourboires et les demandes de retrait, avec les données fiscales et bancaires, sont conservés pendant la durée exigée par les règles fiscales, comptables et de déclaration des plateformes (en Espagne, en général jusqu’à 6 ans), même si vous supprimez votre compte ; ils sont ensuite supprimés. Les pièces non utilisées et les gains non retirés sont perdus à la suppression du compte.

Avec qui nous les partageons

Avec Segpay pour traiter les paiements, avec Veriff pour vérifier l’âge, avec notre prestataire d’envoi d’e-mails, avec le service de traduction (uniquement le texte des messages que vous demandez à traduire), avec notre hébergeur et avec les autorités lorsque la loi l’exige (par exemple, en cas de contenu impliquant des mineurs). Si vous activez les notifications push, leur contenu transite chiffré par le service push de l’éditeur de votre navigateur (par exemple Google, Mozilla ou Apple). Si vous utilisez les pièces et pourboires : Segpay traite les achats de pièces ; Veriff vérifie votre identité avant un retrait ; votre banque et la nôtre interviennent dans le virement ; et nous communiquons à l’administration fiscale espagnole (AEAT) les données des personnes payées via le site et les montants, selon les règles DAC7 (modèle 238), qui peut les partager avec l’administration fiscale de votre pays de l’UE. La personne qui reçoit votre pourboire ne voit que le montant, pas vos données.

Avec Cloudflare, qui gère notre nom de domaine et la vérification anti-robots du formulaire d’inscription (Turnstile ; elle traite votre adresse IP et des données techniques de votre navigateur). Nos serveurs sont situés dans l’Union européenne (Pays-Bas). Certains prestataires (Cloudflare, Google si vous vous connectez avec, Segpay) peuvent traiter des données aux États-Unis : ils le font dans le cadre de protection des données UE-États-Unis ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez télécharger vos données et supprimer votre compte vous-même depuis « Mon compte ». Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité en écrivant à soporte@laruletacaliente.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es) ou de l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

Cookies et stockage

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi. Nous enregistrons seulement dans votre navigateur ce qui est indispensable au fonctionnement du site : votre session, votre langue et le fait que vous avez confirmé être majeur. La police est servie depuis notre propre serveur. Si vous activez les notifications, votre navigateur conserve aussi l’abonnement push. Les statistiques d’utilisation n’utilisent pas de cookies. La liste complète, avec noms et durées, figure dans notre Politique de cookies. Si nous affichons des publicités de régies, leurs cookies ne sont utilisés qu’avec votre consentement ; les bannières de nos propres annonceurs sont servies par nous, sans cookies ni données personnelles.

Sécurité

La connexion au site est chiffrée (HTTPS), les mots de passe sont stockés chiffrés et la vidéo et l’audio sont chiffrés de bout en bout entre les deux personnes. Le site ne charge que son propre code et n’inclut aucun traceur tiers. Les actions des modérateurs et administrateurs sont consignées dans un journal d’audit (les 500 dernières entrées : action, heure et IP de l’administrateur).

Datenschutz & Cookies

Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026

Dies ist eine Übersetzung des spanischen Originals. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung.

Entwurf, rechtliche Prüfung ausstehend. Ergänze vor der Veröffentlichung die gelb markierten Angaben.

Verantwortlicher

Christian Martínez Pérez. Kontakt: soporte@laruletacaliente.com.

Welche Daten wir verarbeiten und wozu

Konto: E-Mail, Passwort (verschlüsselt gespeichert), ob du Frau, Mann, trans oder ein Paar bist, Registrierungsdatum und -IP. Um dir Zugang zu geben und dich zu verbinden.
Chat ohne Registrierung (Gast): ohne E-Mail und Passwort; wir speichern, ob du Frau, Mann, trans oder Paar bist, dein Geburtsdatum, deine Bestätigung, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und die Regeln akzeptierst, das Datum und die Registrierungs-IP. Das Konto liegt auf deinem Gerät. Wirst du wegen Regelverstößen gesperrt, speichern wir 30 Tage lang einen nicht umkehrbaren Hash (SHA-256) dieser IP, damit du nicht sofort zurückkommen kannst. Du kannst es jederzeit ohne Verlust deines Fortschritts in ein normales Konto (E-Mail oder Google) umwandeln; für Premium-Zahlungen ist ein Konto nötig.
Anmeldung mit Google, Apple oder Facebook: Wenn du sie nutzt, erhalten wir nur deine E-Mail und eine Kennung dieses Kontos, um es mit deinem zu verknüpfen. Kontakte, Fotos oder Beiträge erhalten wir nicht.
Geburtsdatum und ungefährer Standort: Dein Geburtsdatum gibst du bei der Registrierung an. Das Datum selbst sieht niemand: Die andere Person sieht nur dein Alter. Es dient zur Bestätigung deiner Volljährigkeit, zur Anzeige deines Alters und dem Premium-Altersfilter. Beim Verbinden schätzen wir dein Land und deine Gegend anhand deiner IP-Adresse (mit der Datenbank von DB-IP) für die Premium-Filter „Mein Land“ und „In meiner Nähe“; wir speichern das nicht. Die andere Person sieht die Flagge deines Landes.
Altersprüfung: Bei der Registrierung bestätigst du, dass du mindestens 18 bist. Nur wenn jemand meldet, dass du minderjährig sein könntest, oder unser Team darum bittet, führt Veriff sie durch (Ausweis und Selfie). Wir speichern nur, ob dein Alter bestätigt ist und wann; deinen Ausweis und dein Geburtsdatum speichern wir nicht. Veriff verarbeitet diese Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Passwort zurücksetzen: Wir nutzen deine E-Mail, um dir den Link für ein neues Passwort zu schicken.
Premium: Status und Daten deines Abos. Zahlungsdaten verarbeitet Segpay, nicht wir.
Münzen, Trinkgeld und Auszahlungen (nur wenn die Funktion aktiviert ist): deine Münzkäufe (Paket, Betrag, Datum, Status und Segpay-Kaufkennung; Kartendaten verarbeitet Segpay, nicht wir), dein Münzguthaben, das Trinkgeld-Verzeichnis (wer gibt, wer erhält, Münzen, Betrag, Provision, Datum und Status), deine Einnahmen, ob du Trinkgeld annimmst und, wenn du eine Auszahlung beantragst, deine Identitätsprüfung bei Veriff (Ausweisdokument und Selfie; wir speichern nur, ob du verifiziert bist) sowie die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben, um dich zu bezahlen und an die Steuerbehörde zu melden: vollständiger Name des Kontoinhabers, IBAN, Adresse, Land, Steuer-Identifikationsnummer und Geburtsdatum, dazu deine Auszahlungsanträge (Betrag, Daten, Status, Überweisungsreferenz oder Ablehnungsgrund). Um dir Münzen zu verkaufen, Trinkgeld geben und erhalten zu können, deine Einnahmen auszuzahlen, unsere steuerlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen und Betrug zu verhindern. Diese Daten sind in „Meine Daten herunterladen“ enthalten.
Bildschutz: Wir zeigen deinen Kontocode (ein Pseudonym, nicht deine E-Mail) als unsichtbares Wasserzeichen auf deinem Bildschirm und zählen erkannte Aufnahmeversuche, um Aufnahmen ohne Einwilligung zu verhindern und zu verfolgen.
Meldungen: wer meldet, wer gemeldet wird, der Grund, der Kommentar und die letzten Textnachrichten dieses Gesprächs. Zur Moderation und zum Schutz der Community.
Video und Audio: sind zwischen den beiden Personen Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Sie können über unseren Server laufen, damit niemand die IP-Adresse des anderen sieht, aber wir können sie nicht sehen und zeichnen sie weder auf noch speichern wir sie.
Textnachrichten: speichern wir nicht, außer den letzten eines gemeldeten Gesprächs.
Verlauf und Freunde: mit wem du gesprochen hast, wann, wie lange und wie oft (ohne Bilder oder Nachrichten), deine Freunde, Anfragen und blockierten Personen sowie der Name, den du für den Chat wählst. Damit du siehst, mit wem du gesprochen hast, und deine Freunde anrufen kannst. Den Verlauf siehst nur du; deine Freunde sehen, ob du online bist.
Kontaktformular: dein Name (optional), E-Mail, Kategorie und Nachricht sowie dein Konto, wenn du angemeldet bist. Wir speichern es als Anfrage und antworten dir per E-Mail. Deine IP-Adresse dient nur dazu, die Anzahl der Nachrichten zu begrenzen; sie wird nicht mit der Anfrage gespeichert.
Meldungen rechtswidriger Inhalte: wenn du das Meldeformular nutzt (Art. 16 des Gesetzes über digitale Dienste), die Kategorie, deine Begründung, die URL oder den Kontocode, deinen Namen und deine E-Mail (nur bei Meldungen von Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs optional) und deine Erklärung, in gutem Glauben zu handeln. Eingangsbestätigung und Entscheidung schicken wir dir per E-Mail.
Beschränkungen und Beschwerden: Wenn wir ein Konto beschränken, speichern wir den Grund bei diesem Konto (Begründung, Art. 17 des Gesetzes über digitale Dienste). Wenn du gegen eine Sanktion Beschwerde einlegst (Art. 20), speichern wir dein Konto, den Text der Beschwerde und die Entscheidung.
Push-Benachrichtigungen: nur wenn du sie einschaltest und dein Browser dich um Erlaubnis bittet. Wir speichern das Abonnement, das uns dein Browser gibt (die Adresse des Push-Dienstes deines Browserherstellers, etwa Google, Mozilla oder Apple, und Schlüssel zur Verschlüsselung), verknüpft mit deinem Konto, sowie deine Einstellungen (Anrufe, Freundschaftsanfragen, Freunde online). Um dich darüber zu informieren, auch wenn die Website geschlossen ist.
Anonyme Nutzungsstatistiken: tägliche Zählungen von Seitenaufrufen, Seiten, Sprachen, Gerätetyp (Handy oder Computer), Land (anhand der IP mit einer Datenbank auf unserem eigenen Server ermittelt; die IP wird nicht gespeichert), Registrierungen nach Methode, Gesprächen und deren Dauer sowie aktiven Nutzern. Eindeutige Besucher werden mit einem Hash aus IP, Browser und einem Zufallswert gezählt, der sich jeden Tag ändert und verworfen wird, sodass niemand identifiziert oder von einem Tag zum nächsten verfolgt werden kann. Es werden keine Cookies verwendet. Um die Nutzung der Website zu verstehen und zu verbessern.
Kontoeinstellungen: Du kannst dein Passwort ändern, deine E-Mail ändern (wir schicken einen Bestätigungslink an die neue Adresse), die von dir blockierten Personen sehen und die Blockierung aufheben sowie wählen, ob deine Kamera gespiegelt angezeigt wird; diese Einstellung wird in deinem Konto gespeichert.
Scharf-Modus: ob du den Scharf-Modus eingeschaltet hast (standardmäßig aus) und ob du die Komplimente, die du bekommst, deinen Gesprächspartnern zeigst (ebenfalls standardmäßig aus). Wird in deinem Konto gespeichert, damit die scharfen Spielstufen und die Komplimente nur zwischen Personen funktionieren, die ihn beide eingeschaltet haben. Du kannst das jederzeit über den Schalter in der Seitenleiste des Chats oder unter „Mein Konto → Datenschutz“ ändern.
Erhaltene Komplimente: wie oft du jedes vorgefertigte Kompliment bekommen hast. Um dir deine Komplimente zu zeigen und, nur wenn du „Die Komplimente, die ich bekomme, meinen Gesprächspartnern zeigen“ einschaltest, deine Top-Komplimente deinen Gesprächspartnern zu zeigen.
„Würdest du wieder mit dieser Person sprechen?“: nach einem Gespräch von mindestens 20 Sekunden kann jede Person privat mit Ja oder Nein antworten. Niemand sieht die Antworten: Wir speichern nur zwei Zähler (Ja und Nein) im bewerteten Konto, nicht, wer geantwortet hat. Konten mit mindestens 10 Antworten und mehr als 60 % „Nein“ werden in der Warteschlange zuletzt verbunden. Der Administrator kann den Prozentsatz sehen. Um die Verbindungen und die Sicherheit zu verbessern.
Chilis, Superkräfte und Belohnungen: dein Chili-Guthaben, deine tägliche Serie, Aktivitätszähler (Spiele, Siege, Übereinstimmungen, Gespräche, erhaltene ❤️ und Komplimente, Länder), Abzeichen, der Fortschritt der Wochen-Challenges, wer dir in den letzten 24 Stunden ein ❤️ gegeben hat (höchstens 30 Einträge, nur für Zweite Chance), die Endzeiten von Heiße Flamme und Inkognito sowie der Text des ausstehenden Supergrußes (gelöscht, sobald er zugestellt ist oder du ihn entfernst). Damit Chilis, Challenges, Abzeichen und Superkräfte funktionieren. Deine 3 neuesten Abzeichen werden deinen Gesprächspartnern gezeigt. Wenn du in der Wochen-Rangliste erscheinst, sehen andere Nutzer deinen Chatnamen, deine neuesten Abzeichen und die Chilis, die du diese Woche verdient hast; du kannst dich jederzeit mit „Nicht in der Rangliste erscheinen“ ausschließen, und die Rangliste beginnt jede Woche neu.
Aktionen (geschenktes Premium): dein persönlicher Einladungscode; wer wen eingeladen hat (die Nutzer-ID der einladenden Person wird im eingeladenen Konto gespeichert), ob die Belohnung vergeben wurde und deine Anzahl belohnter Einladungen im Monat; die Registrierungs-IP (die wir ohnehin speichern) wird nur verglichen, um Selbsteinladungen zu erkennen; eine Liste deiner letzten 20 Geschenke (Datum, Tage und Grund); das Enddatum deines geschenkten Premium; und die Liste der Gewinner der Wochen-Rangliste (Nutzer-ID und Chilis); und nur falls jemals eine Willkommens-Testphase angeboten wird, deren Datum und ein nicht umkehrbarer Hash (SHA-256) deiner E-Mail, damit sie nur einmal vergeben wird. Um die Aktionen anzubieten und Betrug zu verhindern.

Rechtsgrundlage

Die Vertragserfüllung (dein Konto und Premium), die Erfüllung der gesetzlichen Pflicht, Minderjährigen den Zugang zu verwehren (Altersprüfung), unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Community (Moderation) und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Außerdem: die gesetzlichen Pflichten aus dem Gesetz über digitale Dienste (Meldungen rechtswidriger Inhalte, Begründungen und Beschwerden); deine Einwilligung für Push-Benachrichtigungen, die du jederzeit unter „Mein Konto → Benachrichtigungen“ oder in deinem Browser widerrufen kannst; und unser berechtigtes Interesse, die Nutzung der Website über anonyme Statistiken zu kennen. Der Scharf-Modus und das Zeigen deiner Komplimente beruhen auf deiner Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst, indem du sie ausschaltest; die Zähler von „Würdest du wieder mit dieser Person sprechen?“ auf unserem berechtigten Interesse, die Verbindungen und die Sicherheit zu verbessern. Die Daten zu Chilis, Serie, Challenges, Abzeichen und Superkräften beruhen auf der Vertragserfüllung (Bereitstellung dieser Funktionen deines Kontos) und auf unserem berechtigten Interesse, sie fair und ohne Missbrauch zu betreiben. Die Wochen-Rangliste beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Gamification des Dienstes, mit der Möglichkeit zu widersprechen, indem du „Nicht in der Rangliste erscheinen“ aktivierst. Die Aktionen (Einladungen, Ranglisten-Preise und, falls jemals angeboten, eine Willkommens-Testphase) beruhen auf der Vertragserfüllung (Bereitstellung der Aktion) und auf unserem berechtigten Interesse an der Betrugsvermeidung. Münzen, Trinkgeld und Auszahlungen beruhen auf der Vertragserfüllung (Münzen verkaufen, Trinkgeld abwickeln und deine Einnahmen auszahlen), auf der Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Meldung der Daten von Personen, die über die Website Zahlungen erhalten, an die spanische Steuerbehörde nach den EU-Regeln DAC7, Aufbewahrung von Buchhaltung und Rechnungen sowie, soweit anwendbar, Verhinderung von Betrug und Geldwäsche) und auf unserem berechtigten Interesse, Betrug, Rückbuchungen und Missbrauch von Trinkgeld zu verhindern.

Speicherdauer

Solange du das Konto hast, mit diesen Grenzen: Als Beweis einer Meldung gespeicherte Nachrichten werden 180 Tage nach deren Abschluss gelöscht, die Registrierungs-IP nach 90 Tagen. Der Chat-Verlauf wird nach 30 Tagen gelöscht, ebenso unbeantwortete Freundschaftsanfragen. Wenn du das Konto löschst, löschen wir deine Daten; Zahlungen werden aus steuerlichen Gründen ohne personenbezogene Daten aufbewahrt, und war das Konto ausgeschlossen, speichern wir nur einen verschlüsselten Code deiner E-Mail, um eine erneute Registrierung zu verhindern. Sicherungskopien werden automatisch erneuert; gelöschte Daten verschwinden daraus spätestens nach 14 Tagen. Kontaktanfragen, Meldungen rechtswidriger Inhalte und Beschwerden werden 2 Jahre nach ihrem Abschluss gelöscht. Das Push-Abonnement wird gelöscht, wenn du die Benachrichtigungen ausschaltest, wenn dein Browser uns mitteilt, dass es abgelaufen ist, oder wenn du das Konto löschst. Die Kompliment-Zähler, die Zähler von „Würdest du wieder mit dieser Person sprechen?“ und die Einstellungen des Scharf-Modus werden gespeichert, solange das Konto besteht, mit ihm gelöscht und sind in „Meine Daten herunterladen“ enthalten. Die Liste, wer dir ein ❤️ gegeben hat, wird nach 24 Stunden gelöscht; die übrigen Daten zu Chilis, Serie, Zählern, Abzeichen, Wochenfortschritt und Superkräften werden gespeichert, solange das Konto besteht, mit ihm gelöscht und sind in „Meine Daten herunterladen“ enthalten. Die Daten der Aktionen werden gespeichert, solange das Konto besteht, und mit ihm gelöscht, außer, falls jemals eine Willkommens-Testphase angeboten wird, dem Hash der dafür verwendeten E-Mail: Er wird nach der Kontolöschung nur aufbewahrt, damit sie nur einmal vergeben wird; aus ihm lässt sich deine E-Mail nicht wiederherstellen. Münzkäufe, das Trinkgeld-Verzeichnis und Auszahlungsanträge mit den Steuer- und Bankdaten werden so lange aufbewahrt, wie es Steuer-, Buchhaltungs- und Plattform-Meldevorschriften verlangen (in Spanien in der Regel bis zu 6 Jahre), auch wenn du dein Konto löschst; danach werden sie gelöscht. Nicht genutzte Münzen und nicht ausgezahlte Einnahmen verfallen mit der Löschung des Kontos.

An wen wir sie weitergeben

An Segpay zur Zahlungsabwicklung, an Veriff zur Altersprüfung, an unseren E-Mail-Versanddienst, an den Übersetzungsdienst (nur den Text der Nachrichten, die du übersetzen lässt), an unseren Hosting-Anbieter und an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt (z. B. bei Inhalten mit Minderjährigen). Wenn du Push-Benachrichtigungen einschaltest, läuft ihr Inhalt verschlüsselt über den Push-Dienst deines Browserherstellers (zum Beispiel Google, Mozilla oder Apple). Wenn du Münzen und Trinkgeld nutzt: Segpay wickelt die Münzkäufe ab; Veriff prüft vor einer Auszahlung deine Identität; deine und unsere Bank führen die Überweisung aus; und wir melden der spanischen Steuerbehörde (AEAT) die Daten der Personen, die über die Website Zahlungen erhalten, und die Beträge nach den DAC7-Regeln (Formular 238); sie kann diese an die Steuerbehörden deines EU-Landes weitergeben. Wer dein Trinkgeld erhält, sieht nur den Betrag, nicht deine Daten.

Mit Cloudflare, das unsere Domain und die Anti-Bot-Prüfung im Registrierungsformular verwaltet (Turnstile; verarbeitet deine IP-Adresse und technische Daten deines Browsers). Unsere Server stehen in der Europäischen Union (Niederlande). Einige Anbieter (Cloudflare, Google, wenn du dich damit anmeldest, Segpay) können Daten in den USA verarbeiten: Sie tun dies auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Deine Rechte

Du kannst deine Daten herunterladen und dein Konto löschen – selbst unter „Mein Konto“. Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen, indem du an soporte@laruletacaliente.com schreibst. Du kannst dich auch bei der spanischen Datenschutzbehörde (aepd.es) oder der Datenschutzaufsicht deines Landes beschweren.

Cookies und Speicherung

Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies. In deinem Browser speichern wir nur, was für die Website unbedingt nötig ist: deine Anmeldung, deine Sprache und dass du bestätigt hast, volljährig zu sein. Die Schriftart wird von unserem eigenen Server geladen. Wenn du Benachrichtigungen einschaltest, speichert dein Browser außerdem das Push-Abonnement. Die Nutzungsstatistiken verwenden keine Cookies. Die vollständige Liste mit Namen und Speicherdauer findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Falls wir Werbung von Werbenetzwerken zeigen, werden deren Cookies nur mit deiner Einwilligung verwendet; Banner unserer eigenen Werbekunden liefern wir selbst aus, ohne Cookies und ohne personenbezogene Daten.

Sicherheit

Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS), Passwörter werden verschlüsselt gespeichert, und Video und Audio werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt zwischen den beiden Personen übertragen. Die Website lädt nur eigenen Code und enthält keine Tracker von Drittanbietern. Aktionen von Moderatoren und Administratoren werden in einem Audit-Protokoll festgehalten (die letzten 500 Einträge: Aktion, Uhrzeit und IP des Administrators).

Privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

Questa è una traduzione dell’originale in spagnolo. In caso di discrepanza prevale la versione spagnola.

Testo base in attesa di revisione legale. Completa i dati evidenziati in giallo prima di pubblicare.

Titolare del trattamento

Christian Martínez Pérez. Contatto: soporte@laruletacaliente.com.

Quali dati trattiamo e perché

Account: email, password (salvata cifrata), se sei donna, uomo, trans o coppia, data e IP di registrazione. Per darti accesso e metterti in contatto.
Usare la chat senza registrazione (ospite): senza email né password; salviamo se sei donna, uomo, trans o coppia, la tua data di nascita, la conferma che hai almeno 18 anni e accetti le regole, la data e l’IP di registrazione. L’account resta sul tuo dispositivo. Se vieni espulso per aver violato le regole, conserviamo un’impronta irreversibile (hash SHA-256) di quell’IP per 30 giorni per impedirti di tornare subito. Puoi trasformarlo in un account normale (email o Google) quando vuoi senza perdere i tuoi progressi; per pagare Premium serve un account.
Accesso con Google, Apple o Facebook: se lo usi, riceviamo solo la tua email e un identificativo di quell’account, per collegarlo al tuo. Non riceviamo i tuoi contatti, foto o post.
Data di nascita e posizione approssimativa: indichi la tua data di nascita alla registrazione. Nessuno vede la data: l’altra persona vede solo la tua età. Serve a confermare che sei maggiorenne, a mostrare la tua età e per il filtro Premium per età. Quando ti colleghi stimiamo il tuo paese e la tua zona dall’indirizzo IP (con il database di DB-IP) per i filtri Premium «Il mio paese» e «Vicino a me»; non lo conserviamo. L’altra persona vede la bandiera del tuo paese.
Verifica dell’età: alla registrazione confermi di avere almeno 18 anni. Solo se qualcuno segnala che potresti essere minorenne, o il nostro team lo chiede, la effettua Veriff (documento d’identità e selfie). Noi conserviamo solo se la tua età è verificata e quando; non conserviamo il tuo documento né la tua data di nascita. Veriff tratta questi dati secondo la propria informativa sulla privacy.
Recupero password: usiamo la tua email per inviarti il link per creare una nuova password.
Premium: stato e date del tuo abbonamento. I dati di pagamento li tratta Segpay, non noi.
Monete, mance e prelievi (solo se la funzione è attiva): i tuoi acquisti di monete (pacchetto, importo, data, stato e identificativo d’acquisto di Segpay; i dati della carta li tratta Segpay, non noi), il tuo saldo di monete, il registro delle mance (chi la dà, chi la riceve, monete, importo, commissione, data e stato), i tuoi guadagni, se accetti di ricevere mance e, se chiedi un prelievo, la verifica della tua identità con Veriff (documento d’identità e selfie; noi conserviamo solo se sei verificato/a) e i dati richiesti dalla legge per pagarti e informare il fisco: nome completo del titolare del conto, IBAN, indirizzo, paese, numero di identificazione fiscale e data di nascita, oltre alle richieste di prelievo (importo, date, stato, riferimento del bonifico o motivo del rifiuto). Per venderti le monete, permettere di dare e ricevere mance, pagarti i guadagni, adempiere agli obblighi fiscali e contabili e prevenire le frodi. Questi dati sono inclusi in «Scarica i miei dati».
Protezione dell’immagine: mostriamo il codice del tuo account (uno pseudonimo, non la tua email) come filigrana invisibile sul tuo schermo e contiamo i tentativi di cattura rilevati, per prevenire e perseguire registrazioni senza consenso.
Segnalazioni: chi segnala, chi è segnalato, il motivo, il commento e gli ultimi messaggi di testo di quella conversazione. Per moderare e proteggere la community.
Video e audio: cifrati end-to-end tra le due persone. Possono passare dal nostro server perché nessuno veda l’indirizzo IP dell’altro, ma non possiamo vederli e non li registriamo né li conserviamo.
Messaggi di testo: non li conserviamo, tranne gli ultimi di una conversazione segnalata.
Cronologia e amici: con chi hai parlato, quando, per quanto tempo e quante volte (senza immagini né messaggi), i tuoi amici, richieste e persone bloccate, e il nome che scegli per la chat. Per vedere con chi hai parlato e chiamare i tuoi amici. La cronologia la vedi solo tu; i tuoi amici vedono se sei online.
Modulo di contatto: il tuo nome (facoltativo), email, categoria e messaggio, e il tuo account se hai effettuato l’accesso. Lo salviamo come richiesta e ti rispondiamo via email. Il tuo IP serve solo a limitare il numero di messaggi; non viene salvato con la richiesta.
Segnalazioni di contenuti illegali: se usi il modulo di segnalazione (art. 16 del Regolamento sui servizi digitali), la categoria, la tua spiegazione, l’URL o il codice dell’account, il tuo nome e la tua email (facoltativi solo nelle segnalazioni di materiale pedopornografico) e la tua dichiarazione di buona fede. Ti inviamo la conferma di ricezione e la nostra decisione via email.
Restrizioni e reclami: se limitiamo un account, salviamo il motivo insieme a quell’account (motivazione, art. 17 del Regolamento sui servizi digitali). Se presenti reclamo contro una sanzione (art. 20), salviamo il tuo account, il testo del reclamo e la decisione.
Notifiche push: solo se le attivi e il tuo browser ti chiede il permesso. Salviamo l’iscrizione che ci fornisce il tuo browser (l’indirizzo del servizio push del produttore del tuo browser, come Google, Mozilla o Apple, e delle chiavi di cifratura), collegata al tuo account, e le tue preferenze (chiamate, richieste di amicizia, amici online). Per avvisarti di queste cose anche a sito chiuso.
Statistiche di utilizzo anonime: conteggi giornalieri di pagine viste, pagine, lingue, tipo di dispositivo (cellulare o computer), paese (stimato dall’IP con un database sul nostro server; l’IP non viene salvato), registrazioni per metodo, conversazioni e loro durata, e utenti attivi. I visitatori unici si contano con un’impronta (hash) di IP, browser e un valore casuale che cambia ogni giorno e viene scartato, quindi non è possibile identificare nessuno né seguirlo da un giorno all’altro. Non si usano cookie. Per capire e migliorare l’uso del sito.
Impostazioni dell’account: puoi cambiare la password, cambiare l’email (inviamo un link di conferma al nuovo indirizzo), vedere le persone che hai bloccato e sbloccarle, e scegliere se vedere la tua fotocamera a specchio; questa preferenza viene salvata nel tuo account.
Modalità piccante: se hai attivato la modalità piccante (disattivata di default) e se mostri i complimenti che ricevi alle persone con cui parli (anche questo disattivato di default). Viene salvato nel tuo account perché i livelli piccanti dei giochi e i complimenti funzionino solo tra persone che l’hanno attivata entrambe. Puoi cambiarlo quando vuoi dall’interruttore del pannello laterale della chat o in «Il mio account → Privacy».
Complimenti ricevuti: quante volte hai ricevuto ogni complimento già pronto. Per mostrarti i tuoi complimenti e, solo se attivi «Mostra i complimenti che ricevo alle persone con cui parlo», mostrare i tuoi complimenti principali alle persone con cui parli.
«Parleresti di nuovo con questa persona?»: dopo una conversazione di almeno 20 secondi, ogni persona può rispondere sì o no in privato. Nessuno vede le risposte: conserviamo solo due contatori (sì e no) nell’account valutato, non chi ha risposto. Gli account con almeno 10 risposte e più del 60 % di «no» vengono collegati per ultimi nella coda. L’amministratore può vedere la percentuale. Per migliorare i collegamenti e la sicurezza.
Peperoncini, superpoteri e ricompense: il tuo saldo di peperoncini, la tua serie giornaliera, i contatori di attività (partite, vittorie, coincidenze, conversazioni, ❤️ e complimenti ricevuti, paesi), i badge, i progressi delle sfide settimanali, chi ti ha dato ❤️ nelle ultime 24 ore (massimo 30 voci, usate solo per Seconda possibilità), l’ora di fine di Fiamma calda e Incognito e il testo del Supersaluto in sospeso (cancellato appena viene consegnato o lo rimuovi). Per far funzionare peperoncini, sfide, badge e superpoteri. I tuoi 3 badge più recenti vengono mostrati alle persone con cui parli. Se compari nella classifica settimanale, gli altri utenti vedono il tuo nome in chat, i tuoi badge più recenti e i peperoncini che hai guadagnato in quella settimana; puoi escluderti in qualsiasi momento con «Non comparire in classifica», e la classifica si azzera ogni settimana.
Promozioni (Premium in regalo): il tuo codice personale di invito; chi ha invitato chi (l’identificativo di chi invita è salvato nell’account invitato), se il premio è stato dato e il tuo numero di inviti premiati del mese; l’IP di registrazione (che conserviamo già) viene confrontato solo per rilevare gli autoinviti; un elenco dei tuoi ultimi 20 regali (data, giorni e motivo); la data di fine del tuo Premium in regalo; e il registro dei vincitori della classifica settimanale (identificativo utente e peperoncini); e, solo se in qualche momento viene offerta una prova di benvenuto, la sua data e un’impronta irreversibile (hash SHA-256) della tua email per concederla una sola volta. Per offrire le promozioni e prevenire le frodi.

Base giuridica

L’esecuzione del contratto (il tuo account e il Premium), l’adempimento dell’obbligo di legge di impedire l’accesso ai minori (verifica dell’età), il nostro legittimo interesse a mantenere una community sicura (moderazione) e l’adempimento di obblighi di legge. Inoltre: gli obblighi di legge del Regolamento sui servizi digitali (segnalazioni di contenuti illegali, motivazioni e reclami); il tuo consenso per le notifiche push, che puoi revocare in qualsiasi momento in «Il mio account → Notifiche» o nel tuo browser; e il nostro legittimo interesse a conoscere l’uso del sito tramite statistiche anonime. La modalità piccante e la visualizzazione dei tuoi complimenti si basano sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento disattivandole; i contatori di «Parleresti di nuovo con questa persona?» sul nostro legittimo interesse a migliorare i collegamenti e la sicurezza. I dati di peperoncini, serie, sfide, badge e superpoteri si basano sull’esecuzione del contratto (fornirti queste funzioni del tuo account) e sul nostro interesse legittimo a farle funzionare in modo equo e senza abusi. La classifica settimanale si basa sul nostro legittimo interesse alla gamification del servizio, con la possibilità di opporti spuntando «Non comparire in classifica». Le promozioni (inviti, premi della classifica e, se mai offerta, prova di benvenuto) si basano sull’esecuzione del contratto (fornirti la promozione) e sul nostro legittimo interesse a prevenire le frodi. Monete, mance e prelievi si basano sull’esecuzione del contratto (venderti le monete, gestire le mance e pagarti i guadagni), sull’adempimento di obblighi di legge (comunicazione all’Agenzia delle Entrate spagnola dei dati di chi riceve pagamenti tramite il sito secondo le norme europee DAC7, conservazione della contabilità e delle fatture e, ove applicabile, prevenzione di frodi e riciclaggio) e sul nostro legittimo interesse a prevenire frodi, chargeback e abusi delle mance.

Per quanto tempo

Finché hai l’account, con questi limiti: i messaggi conservati come prova di una segnalazione vengono cancellati 180 giorni dopo la sua chiusura e l’IP di registrazione dopo 90 giorni. La cronologia delle chat viene cancellata dopo 30 giorni, così come le richieste di amicizia senza risposta. Se elimini l’account, cancelliamo i tuoi dati; i pagamenti si conservano senza dati personali per obblighi fiscali e, se l’account era stato espulso, conserviamo solo un codice cifrato della tua email per impedire una nuova registrazione. Le copie di sicurezza si rinnovano da sole e i dati cancellati ne scompaiono entro un massimo di 14 giorni. Le richieste di contatto, le segnalazioni di contenuti illegali e i reclami vengono cancellati 2 anni dopo la loro chiusura. L’iscrizione push viene cancellata quando disattivi le notifiche, quando il tuo browser ci indica che è scaduta o quando elimini l’account. I contatori dei complimenti, quelli di «Parleresti di nuovo con questa persona?» e le impostazioni della modalità piccante si conservano finché esiste l’account, vengono cancellati con esso e sono inclusi in «Scarica i miei dati». L’elenco di chi ti ha dato ❤️ viene cancellato dopo 24 ore; gli altri dati di peperoncini, serie, contatori, badge, progressi settimanali e superpoteri sono conservati finché esiste l’account, vengono cancellati con esso e sono inclusi in «Scarica i miei dati». I dati delle promozioni sono conservati finché esiste l’account e cancellati con esso, tranne, se mai viene offerta una prova di benvenuto, l’impronta (hash) dell’email usata per essa, conservata dopo la cancellazione dell’account solo per concederla una sola volta; non permette di risalire alla tua email. Gli acquisti di monete, il registro delle mance e le richieste di prelievo, con i dati fiscali e bancari, si conservano per il periodo richiesto dalle norme fiscali, contabili e di comunicazione delle piattaforme (in Spagna, in genere fino a 6 anni), anche se elimini l’account; poi vengono cancellati. Le monete non usate e i guadagni non prelevati si perdono eliminando l’account.

Con chi li condividiamo

Con Segpay per elaborare i pagamenti, con Veriff per verificare l’età, con il nostro fornitore di invio email, con il servizio di traduzione (solo il testo dei messaggi che chiedi di tradurre), con il nostro fornitore di server e con le autorità quando la legge lo richiede (ad esempio in casi che coinvolgono minori). Se attivi le notifiche push, il loro contenuto passa cifrato attraverso il servizio push del produttore del tuo browser (ad esempio Google, Mozilla o Apple). Se usi monete e mance: Segpay elabora gli acquisti di monete; Veriff verifica la tua identità prima di un prelievo; la tua banca e la nostra intervengono nel bonifico; e comunichiamo all’Agenzia delle Entrate spagnola (AEAT) i dati di chi riceve pagamenti tramite il sito e gli importi, secondo le norme DAC7 (modello 238), che può condividerli con le autorità fiscali del tuo paese dell’UE. Chi riceve la tua mancia vede solo l’importo, non i tuoi dati.

Con Cloudflare, che gestisce il nostro dominio e il controllo anti-robot del modulo di registrazione (Turnstile; tratta il tuo indirizzo IP e dati tecnici del tuo browser). I nostri server si trovano nell’Unione europea (Paesi Bassi). Alcuni fornitori (Cloudflare, Google se accedi con il suo account, Segpay) possono trattare dati negli Stati Uniti: lo fanno nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

I tuoi diritti

Puoi scaricare i tuoi dati ed eliminare il tuo account da solo/a in «Il mio account». Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a soporte@laruletacaliente.com. Puoi anche presentare reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (aepd.es) o all’autorità di protezione dei dati del tuo paese (in Italia, il Garante Privacy).

Cookie e archiviazione

Non usiamo cookie pubblicitari né di tracciamento. Salviamo nel tuo browser solo ciò che è indispensabile per il funzionamento del sito: la tua sessione, la tua lingua e la conferma che sei maggiorenne. Il carattere tipografico è servito dal nostro server. Se attivi le notifiche, il tuo browser conserva anche l’iscrizione push. Le statistiche di utilizzo non usano cookie. L’elenco completo, con nomi e durata, è nella nostra Cookie policy. Se mostriamo annunci di reti pubblicitarie, i loro cookie si usano solo con il tuo consenso; i banner dei nostri inserzionisti li serviamo noi, senza cookie né dati personali.

Sicurezza

La connessione al sito è cifrata (HTTPS), le password sono salvate cifrate e video e audio viaggiano cifrati end-to-end tra le due persone. Il sito carica solo codice proprio e non include tracker di terze parti. Le azioni di moderatori e amministratori vengono registrate in un registro di audit (le ultime 500 voci: azione, ora e IP dell’amministratore).